Tips Negosiasi dalam Bisnis, Pebisnis Harus Tahu!

4 Oktober 2022

Tips Negosiasi dalam Bisnis, Pebisnis Harus Tahu! - Suka atau tidak, dalam melakukan usaha Anda tetap harus menerima kenyataan bahwa negosiasi dalam bisnis merupakan hal yang harus Anda hadapi. Hubungan bisnis dan pribadi kebanyakan dibangun atas dasar negosiasi. Bahkan negosiasi yang sukses dapat menentukan apakah usaha Anda akan berhasil atau tidak kedepannya.

Negosiasi adalah proses dimana kedua belah pihak atau lebih dengan kebutuhan dan tujuan mendiskusikan masalah untuk menemukan solusi demi kesejahteraan bersama. Dalam dunia bisnis, kemampuan bernegosiasi adalah hal yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari dan interaksi formal seperti bernegosiasi untuk penjualan, layanan jasa, dan hal yang menyangkut hal legal lainnya.

Berikut ini 10 tips negosiasi dalam bisnis yang efektif dan saling menguntungkan.

10 Tips Negosiasi dalam Bisnis

Tips 1 : Jangan Takut untuk Meminta Apa yang Anda Inginkan

Tips negosiasi dalam bisnis yang pertama adalah Anda harus tahu dan jangan takut untuk meminta apa yang Anda inginkan.

Negosiator yang sukses bersikap tegas dan selalu berpikir bahwa ia akan menang. Mereka tahu bahwa semuanya bisa dinegosiasikan. Ini disebut sebagai kesadaran negosiasi. Kesadaran negosiasi adalah yang membedakan antara negosiator dan semua orang di planet ini.

Bersikap tegas berarti meminta apa yang Anda inginkan dan menolak dengan memberikan kata TIDAK sebagai jawaban. Jadi mulai berlatihlah mengekspresikan perasaan Anda tanpa kecemasan atau kemarahan. Beri tahu orang-orang apa yang Anda inginkan dengan cara yang tidak mengancam.

Misalnya, daripada mengatakan, “Kamu tidak boleh melakukan itu,” coba ganti menjadi, “Aku tidak merasa nyaman saat kamu melakukannya.”

Perhatikan bahwa ada perbedaan antara bersikap tegas dan agresif. Anda tegas saat menjaga kepentingan Anda sendiri sambil tetap menghormati kepentingan orang lain. Ketika Anda melihat kepentingan Anda sendiri dengan tidak memperhatikan kepentingan orang lain, Anda agresif. Bersikap tegas adalah bagian dari kesadaran negosiasi.

“Tantangan” berarti tidak menerima sesuatu begitu saja. Itu berarti berpikir untuk diri sendiri. Anda harus bisa membuat keputusan sendiri, sebagai lawan untuk mempercayai semua yang Anda beritahu.

Secara praktis, ini berarti Anda berhak mempertanyakan harga yang diminta untuk mobil baru tersebut. Ini juga berarti Anda memiliki kewajiban untuk mempertanyakan semua yang And abaca di koran atau dengar di CNN. Anda tidak dapat bernegosiasi kecuali Anda bersedia untuk menantangan validitas dari posisi yang berlawanan.

Tips 2 : Ketika Negosiasi dalam Bisnis, Diam dan Dengarkan

Terkadang, semua orang yang Anda temui tidak bisa berhenti berbicara. Negosiator adalah detektif. Mereka mengajukan pertanyaan menyelidik dan kemudian tutup mulut. Negosiator lain akan memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui yang harus Anda lakukan hanyalah mendengarkan.

Banyak konflik dapat diselesaikan dengan mudah jika kita belajar bagaimana mendengar. Hasil dari mendengarkan adalah seni yang terlupakan. Ingatlah, jangan menjadi sangat sibuk memastikan bahwa orang-orang mendengar apa yang Anda katakan sehingga Anda lupa untuk mendengarkan.

Anda bisa menjadi pendengar yang efektif dengan membiarkan orang lain berbicara lebih banyak. Iikuti aturan 70/30 dengarkan 70 persen dari waktu dan bicaralah hanya 30 persen dari waktu. Dorong negosiator lain untuk berbicara dengan mengajukan banyak pertanyaan terbuka, pertanyaan yang tidak dapat dijawab dengan “ya” atau “tidak” secara sederhana.

Tips 3 : Pastikan Anda Mengerti Mitra Negosiasi dalam Bisnis Anda

Kumpulkan sebanyak mungkin informasi terkait sebelum Anda melakukan negosiasi. Apa kebutuhan mereka? Tekanan apa yang mereka rasakan? Pilihlah apa yang mereka miliki? Mengerti mitra negosiasi Anda sangat penting untuk negosiasi yang berhasil.

Anda tidak dapat membuat keputusan yang akurat tanpa memahami situasi pihak lain. Semakin banyak informasi yang Anda miliki tentang orang yang Anda ajak bernegosiasi, semakin kuat posisi Anda jadinya.

Tips 4 : Selalu Bersedia untuk Pergi

Kami menyebutnya sebagai Hukum Brodow.  Dengan kata lain, jangan pernah bernegosiasi tanpa pilihan. Jika Anda terlalu bergantung pada hasil positif dari sebuah negosiasi, Anda kehilangan kemampuan untuk mengatakan TIDAK.

Ketika Anda berkata kepada diri sendiri, “Saya akan pergi jika saya tidak bisa membuat kesepakatan yang memuaskan,” pihak lain akan mengatakan bahwa Anda serius. Tekad Anda akan memaksa mereka untuk membuat konsesi.

Harap dicatat, bahwa kami tidak menyarankan Anda untuk pergi, tetapi jika Anda bahkan tidak mempertimbangkan pilihan untuk pergi, Anda mungkin cenderung untuk menyerah pada permintaan pihak lain hanya untuk membuat kesepakatan yang merugikan bagi Anda.

Tips 5 : Jangan Terburu-Buru ketika Negosiasi dalam Bisnis

Tips negosiasi dalam bisnis selanjutnya adalah tentang kesabaran. Terkadang bersabar menjadi hal yang sangat sulit dan Anda ingin menyelesaikannya dengan buru-buru.

Mereka tahu bahwa jika Anda terburu-buru, Anda lebih cenderung membuat kesalahan dan membuat kerugian bisnis atas keputusan Anda. Ingatlah, dalam bernegosiasi siapa pun yang lebih fleksibel tentang waktu akan diuntungkan.

Kesabaran Anda bisa menghancurkan negosiator lain jika mereka sedang terburu-buru karena mereka mulai percaya bahwa Anda tidak berada di bawah tekanan untuk menyelesaikan kesepakatan. Jadi apa yang mereka lakukan? Mereka menawarkan konsesi sebagai cara memberi Anda insentif untuk mengatakan YA.

Tips 6 : Memiliki Target Negosiasi dalam Bisnis yang Tinggi dan Mengharapkan Hasil Terbaik

Anda harus memiliki target yang jelas dan memastikan hasil yang terbaik. Ini adalah salah satu tips negosiasi dalam bisnis selanjutnya.

Negosiator yang sukses adalah orang yang optimis. Jika Anda mengharapkan lebih banyak, Anda akan mendapatkan lebih banyak. Strategi yang terbukti untuk mencapai hasil yang lebih itnggi dengan posisi yang ekstrim.

Penjual harus meminta lebih dari yang mereka harapkan, dan pembeli harus menawarkan kurang dari yang mereka siap bayar. Orang yang bertujuan lebih tinggi melakukan lebih baik. Optimisme Anda akan menjadi ramalan yang terwujud dengan sendirinya. Sebaliknya, jika ekspektasi Anda rendah, Anda mungkin akan mendapatkan hasil yang kurang memuaskan.

Tips 7 : Fokus pada Tekanan Pihak Lain, bukan Tekanan Anda

Kita memiliki kecenderungan untuk fokus pada tekanan yang kita buat sendiri, pada alasan mengapa kita perlu membuat kesepakatan ini.

Ini cerita lama tentang rumput yang selalu lebih hijau di halaman belakang orang lain. Jika Anda jatuh ke dalam perangkap ini,  Anda bekerja melawan diri sendiri. Ketika Anda berfokus pada batasan Anda sendiri, Anda kehilangan gambaran besarnya. Sebaliknya, negosiator yang berhasil bertanya, “Apa tekanan dari pihak lain dalam negosiasi ini?” Anda akan merasa lebih kuat ketika  Anda mengenali alasan pihak lain menyerah.

Kekuatan negosiasi Anda sebagian berasal dari tekanan pada orang lain. Meskipun mereka terlihat tidak peduli, mereka pasti memiliki kekhawatiran dan kekuatan untuk mempertahankan tujuan mereka.

Tugas Anda adalah menjadi detektif dan menangani semua ini. Jika Anda menemukan bahwa mereka berada di bawah tekanan, dan memang demikian, carilah cara untuk memanfaatkan tekanan itu untuk mencapai hasil yang lebih baik bagi diri Anda sendiri.

Tips 8 : Tunjukkan pada Mitra Negosiasi Anda Bagaimana Kebutuhan Mereka akan Dipenuhi

Negosiator yang berhasil selalu melihat situasi dari sudut pandang pihak lain. Setiap orang melihat dunia secara berbeda, jadi Anda jauh di depan jika Anda bisa mengetahui persepsi mereka tentang kesepakatan itu.

Daripada mencoba memenangkan negosiasi, berusahalah untuk memahami negosiator lain dan buatlah cara untuk memuaskan mereka.

Filosofi negosiasi mencakup keyakinan kuat bahwa satu tangan membasuh tangan lainnya. Jika Anda membantu pihak lain untuk merasa puas, mereka akan lebih cenderung membantu Anda memenuhi kebutuhan Anda. Hal ini berarti Anda harus meneyrah pada semua posisi mereka. Kepuasan berarti bahwa kepentingan dasarnya telah terpenuhi, bukan tuntutannya telah dipenuhi.

Tips 9 : Jangan Memberikan Apa pun Tanpa Mendapatkan Timbal Balik

Konsesi sepihak merugikan diri sendiri. Kapanpun Anda memberikan sesuatu, dapatkan sesuatu sebagai balasannya.

Dalam bernegosiasi tanamkan ini dipikiran  Anda, “Saya akan melakukan ini jika Anda melakukannya.” Jika tidak, Anda mengundang negosiator lain untuk meminta konsesi tambahan. Ketika Anda memberikan sesuatu tanpa meminta mereka untuk membalas, mereka akan merasa berhak atas konsesi Anda, dan tidak akan puas sampai Anda menyerah dan merugi lebih banyak lagi.

Tips 10 : Jangan Menilai Masalah atau Perilaku Orang Lain Secara Pribadi

Tips negosiasi dalam bisnis yang terakhir adalah tentang masalah pribadi. Terlalu sering proses negosiasi gagal karena salah satu atau kedua pihak teralihkan oleh masalah pribadi yang tidak terkait dengan kesepakatan yang sedang dihadapi.

Negosiator yang berhasil fokus pada penyelesaian masalah, yaitu bagaimana kita dapat membuat kesepakatan yang mengharga kebutuhan kedua belah pihak? Terobsesi terhadap kepribadian negosiator lain, atau masalah yang tidak secara langsung berkaitan dengan membuat kesepakatan, dapat memperburuk proses negosiasi.

Misalnya, jika seseorang kasar atau sulit dihadapi cobalah untuk memahami perilakunya dan jangan sampai membuat mereka tersinggung.

Itulah sepuluh tips negosiasi dalam bisnis yang bisa Anda gunakan untuk mendapatkan kesepakatan bisnis yang efektif dan menguntungkan. Hal penting lainnya yang perlu Anda perhatikan adalah memastikan bahwa Anda memiliki bargaining power yang lebih kuat dari mitra negosiasi Anda untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik.

Jika Anda adalah pemilik bisnis yang juga sedang mencari solusi untuk pembukuan yang lebih mudah dan benar, Anda bisa mencoba menggunakan software toko yang sudah terintegrasi dengan akuntansi yang sudah terbukti dan teruji seperti IPOS.

IPOS mudah digunakan dan memiliki fitur terbaik dan sesuai dengan bisnis Anda seperti fitur pembukuan terlengkap, pembuatan laporan keuangan, dan fitur lainnya yang bisa mempermudah operasional bisnis Anda ke depannya.

Coba gratis IPOS di sini.



Baca juga

5 Desember 2022
Cara Cerdas Menangani Keluhan Pelanggan Demi Kemajuan Bisnismu
Dalam menjalankan suatu bisnis, layanan pelanggan adalah hal terpenting. Karena hal ini akan menunjukkan seberapa profesionalitas Anda dalam berbisnis. Salah satunya adalah bagaimana cara Anda menyelesaikan keluhan pelanggan. Penanganan yang tepat akan membuat pelanggan kembali membeli produk dari bisnis Anda. Maka dari itu, layanan pelanggan perlu Anda perhatikan dengan baik.

2 Desember 2022
APAKAH MUDAH MELAKUKAN FRANCHISE BISNIS F&B? SIMAK JAWABANNYA
Industri kuliner, atau Food & Beverages (F&B) di Indonesia memang sangat menjanjikan. Setiap kali kita berkunjung ke pusat perbelanjaan atau ruko-ruko, dapat ditemukan berbagai brand F&B bertebaran. Tak jarang pula ditemukan antrian panjang untuk suatu produk yang sedang hits. Tahukah Anda? Indonesia dengan populasi middle classnya memang menjadi pasar yang sangat menguntungkan untuk industri F&B, apalagi promosinya dapat memanfaatkan teknologi, yaitu dengan sosial media.

1 Desember 2022
5 Hal Penting yang Perlu Anda Putuskan Sebelum Memulai Bisnis
Membangun sebuah bisnis tidak bisa asal-asalan, harus ada persiapan matang agar usaha yang dibangun bisa berjalan dengan lancar. Saat ada hambatan pun bisa dilalui dengan baik. Salah satu yang harus disiapkan ketika ingin memulai sebuah bisnis adalah analisa dahulu usaha tersebut. Mulai dari peluang, kelebihan, kekurangan, dan cara mempertahankannya. Dalam waktu bersamaan, menjadi seorang pebisnis adalah hal yang paling mengasyikkan sekaligus menakutkan, memuaskan namun juga membuat frustrasi, menggembirakan tapi menguras energi. Apabila Anda berencana untuk memulai sebuah usaha, terdapat beberapa hal yang perlu diputuskan secara matang sebelum memutuskan menjadi seorang pebisnis.

30 November 2022
Akuntansi Biaya : Pengertian, Tujuan, dan Fungsinya
Akuntansi Biaya berdasarkan pengertian umumnya, biaya dapat diartikan sebagai seluruh pengeluaran perusahaan atau organisasi. Dimana pengeluaran tersebut teralokasikan semata untuk memenuhi tujuan atau target usaha. Sementara menurut makna secara khusus, biaya adalah bagian dari strategi penetapan harga produk yang dikeluarkan untuk mendapatkan pendapatan atau penghasilan. Berdasarkan kedua pengertian biaya di atas, maka akuntansi biaya memiliki pengertian sebagai suatu proses pencatatan keuangan yang terdapat penggolongan dan peringkasan atas suatu biaya produksi, penjualan produk ataupun jasa menggunakan suatu cara tertentu lengkap dengan penjelasannya.

29 November 2022
Cara Menjadi Agen Frozen Food untuk Pemula, Catat!
Siapa yang tidak suka frozen food? Makanan beku yang praktis diolah ini kini menjadi kesukaan sebagian besar orang. Karena tingginya minat masyarakat akan frozen food, semakin banyak agen frozen food bermunculan menawarkan beragam variasi makanan beku untuk memenuhi kulkas. Apakah Anda tertarik menjadi salah satu agen frozen food? Ada baiknya Anda menyimak artikel satu ini karena akan ada informasi mengenai frozen food baik dari kelebihan dan kekurangan dan tentunya 6 cara menjadi agen frozen food agar cuan!